Política de privacidad - Arché Automoció

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

TALLERES ARCHE S.A., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias, siempre y cuando se haya autorizado previamente, por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
Realizar estudios estadísticos.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.Derechos que asisten al Usuario:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal: TALLERES ARCHE S.A. Calle Pla de Matabous s/n – 08110 Montcada i Reixach (Barcelona).
Email: info@archeautomocio.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Si está contratando como consumidor y usuario, usted tiene derecho a desistir de la compra del vehículo, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales o hasta que haya recorrido 500 kilómetros, entendiendo la realización de este kilometraje como suficiente para probar e inspeccionar el vehículo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted, o un tercero designado por usted, adquirió la posesión material del vehículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificar a TALLERES ARCHE S.A. su decisión de desistir del contrato de una forma inequívoca. Para ello podrá utilizar nuestro Formulario de Desistimiento que figura como Anexo a las presentes condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento bastará con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Esta comunicación podrá hacerse mediante correo electrónico (info@archeautomocio.com), de forma telefónica en el número 93 564 62 12 o por correo ordinario en la siguiente dirección:

TALLERES ARCHE S.A.
C/ Pla de Matabous s/n (Pol. Ind. Pla d 'en Coll) 08110
Montcada i Reixach (Barcelona)

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, con la excepción de los gastos de envío, en caso de que la entrega se haya hecho en un lugar fuera de nuestras instalaciones, asi como los gastos efectuados para la inscripción del vehículo a nombre del comprador (Tasas, Impuestos, servicios gestoría...). La devolución se hará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, no más tarde de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato y se haya hecho efectiva la devolución del vehículo. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el vehículo. Para realizar el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción, salvo que nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución.

Deberá devolver el vehículo en cualquiera de nuestros centros, sin ninguna demora indebida y, encualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Salvo que realice la devolución de los bienes en uno de nuestros centros, deberá asumir el coste de devolución del vehículo.

El derecho a desistir del contrato se aplicará siempre que el vehículo se devuelva en las mismas condiciones en que usted lo recibió. En caso de que éste no se encuentre en las mismas condiciones en que se entregó, o que haya sufrido algún daño, para ejercer el derecho de desistimiento, usted se verá obligado a compensar al vendedor por el deterioro que se haya producido en el vehículo como consecuencia de su utilización mas allá de lo necesario para determinar su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Talleres Arche, S.A. CIF: A08775199. Domicilio social: Calle Pla de Matabous s/n – 08110 Montcada i Reixach (Barcelona) Registrado, en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 21645, folio 37, secció n 8, hoja B -25098, inscripción.